Política de Privacidad
Última actualización: 20 de abril de 2026
The Lead Generation Guys LLC ("TLGG", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web theleadgenerationguys.com (el "Sitio") y proporciona servicios de generación de leads B2B (los "Servicios"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro Sitio, utilizas nuestros Servicios o interactúas con nosotros de cualquier forma.
Operamos en múltiples jurisdicciones, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, el Espacio Económico Europeo ("EEE"), América Latina y Medio Oriente. Esta Política está diseñada para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en cada región donde operamos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CCPA/CPRA"), la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil ("LGPD"), la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos ("UAE PDPL") y la Ley de Protección de Datos Personales de Arabia Saudita ("KSA PDPL").
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en info@theleadgenerationguys.com.
1. Quiénes somos
The Lead Generation Guys LLC es una agencia de generación de leads B2B que proporciona servicios de prospección done-for-you mediante outreach asistido por IA en LinkedIn y email, gestionado por especialistas humanos. Nuestra dirección registrada es 7345 W Sand Lake Rd., Ste 210, Orlando, FL 32819, USA.
A efectos del RGPD y legislación similar, TLGG actúa como:
- Responsable del tratamiento respecto a los datos personales recopilados a través de nuestro Sitio (formularios de contacto, analítica, cookies) y los datos personales de nuestros potenciales clientes ("Visitantes del Sitio").
- Encargado del tratamiento respecto a los datos de prospectos tratados en nombre de nuestros clientes como parte de los Servicios. En esa capacidad, nuestras actividades de tratamiento se rigen por los términos de procesamiento de datos incluidos en nuestros acuerdos con clientes.
2. Datos personales que recopilamos
2.1 Información que proporcionas directamente
Cuando interactúas con nuestro Sitio o nos contactas, podemos recopilar:
- Envíos del formulario de contacto: nombre, correo electrónico corporativo, nombre de la empresa, tamaño del equipo de ventas y cualquier información que decidas incluir en el campo de mensaje.
- Información de agendamiento: cuando reservas una llamada a través de nuestra integración con Calendly, este servicio recopila tu nombre, correo electrónico y preferencias de horario en nuestro nombre. La política de privacidad de Calendly rige sus propias actividades de tratamiento.
- Comunicaciones: cualquier información que compartas con nosotros por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos y de uso:
- Información del dispositivo y navegador: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla y preferencias de idioma.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia, patrones de clic y rutas de navegación.
- Datos de cookies y rastreo: información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (consulta la Sección 7 más adelante).
2.3 Información que recopilamos a través de herramientas de terceros
Utilizamos las siguientes herramientas de analítica y publicidad de terceros en nuestro Sitio:
- Google Analytics (GA4): recopila datos de uso y tráfico anonimizados. Google puede procesar estos datos en servidores ubicados en Estados Unidos.
- Meta Pixel (Facebook): rastrea conversiones y permite remarketing para visitantes que interactúan con nuestro Sitio. Meta trata estos datos bajo su propia política de privacidad.
- LinkedIn Insight Tag: rastrea conversiones de campañas publicitarias en LinkedIn y permite remarketing. LinkedIn trata estos datos bajo su propia política de privacidad.
2.4 Información que tratamos en nombre de nuestros clientes
En el curso de la prestación de nuestros Servicios, tratamos información de contacto profesional de prospectos en nombre de nuestros clientes. Esto incluye típicamente: nombre profesional, cargo, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, URL de perfil de LinkedIn, industria, geografía y contexto profesional disponible públicamente en LinkedIn u otras bases de datos empresariales. Estos datos se tratan conforme a nuestros acuerdos con clientes, y nuestros clientes son los responsables del tratamiento de dichos datos.
3. Cómo usamos la información personal
Usamos la información personal para los siguientes fines:
3.1 Para proporcionar y mejorar nuestro Sitio
- Mostrar contenido y habilitar funcionalidades.
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.
- Diagnosticar problemas técnicos.
3.2 Para responder consultas y prestar nuestros Servicios
- Procesar envíos del formulario de contacto y solicitudes de agendamiento.
- Evaluar si nuestros Servicios son adecuados para tu negocio.
- Comunicarnos contigo sobre nuestros Servicios.
- Prestar nuestros Servicios de generación de leads B2B a clientes.
3.3 Para marketing y analítica
- Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
- Ejecutar campañas de remarketing en Meta y LinkedIn.
- Entender cómo los visitantes encuentran e interactúan con nuestro Sitio.
3.4 Para fines legales y de cumplimiento
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.
4. Bases legales para el tratamiento (EEE, Reino Unido, Brasil y jurisdicciones similares)
Cuando la ley aplicable requiere una base legal para el tratamiento de datos personales, nos basamos en las siguientes:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas (formulario de contacto, reserva de llamada) | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu solicitud (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Prestación de Servicios a clientes | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD) |
| Analítica y mejora del Sitio | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) — tenemos un interés legítimo en comprender cómo se usa nuestro Sitio y mejorarlo |
| Marketing y remarketing | Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) o consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), según tu jurisdicción y preferencias de cookies |
| Tratamiento de datos de prospectos en nombre de clientes | Interés legítimo del cliente (responsable del tratamiento) en realizar outreach B2B a contactos profesionales relevantes |
| Cumplimiento legal | Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD) |
Bajo la LGPD de Brasil, nos basamos en bases legales equivalentes, incluyendo el interés legítimo (Art. 10 LGPD) para actividades de prospección B2B, respetando plenamente las obligaciones de transparencia y el derecho de oposición.
5. Cómo compartimos la información personal
No vendemos información personal. Compartimos información personal solo en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de servicios
Contratamos proveedores de servicios externos de confianza que tratan datos en nuestro nombre para apoyar nuestras operaciones, incluyendo:
- Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube.
- Proveedores de analítica (Google, Meta, LinkedIn).
- Herramientas de agendamiento (Calendly).
- Sistemas CRM (para la gestión de campañas de clientes).
- Proveedores de infraestructura de envío de email.
Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a tratar la información personal solo según nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad apropiadas.
5.2 Clientes
En el contexto de nuestros Servicios, compartimos datos de interacción con prospectos (reuniones agendadas, resultados de conversaciones) con el cliente en cuyo nombre operamos. Esta compartición se rige por nuestros acuerdos con clientes.
5.3 Requerimientos legales
Podemos divulgar información personal si la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental lo requiere, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de terceros.
5.4 Transferencias empresariales
Si TLGG participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal podría transferirse como parte de dicha transacción. Te notificaremos de cualquier cambio de este tipo y de las opciones que puedas tener respecto a tu información personal.
6. Transferencias internacionales de datos
TLGG opera en múltiples regiones. Los datos personales recopilados a través de nuestro Sitio o tratados a través de nuestros Servicios pueden transferirse y tratarse en países distintos al de tu residencia, incluyendo Estados Unidos.
Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido u otras jurisdicciones con restricciones de transferencia, nos basamos en garantías apropiadas, incluyendo:
- Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
- Adenda de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido cuando corresponda.
- Garantías contractuales que proporcionan protecciones equivalentes para transferencias de datos regulados por la LGPD.
- Decisiones de adecuación cuando estén disponibles.
Para transferencias hacia o desde Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos, cumplimos con los requisitos de transferencia aplicables bajo la KSA PDPL y la UAE PDPL, incluyendo la realización de evaluaciones de riesgo de transferencia cuando sea necesario.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
7.1 Qué cookies usamos
Nuestro Sitio utiliza las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:
| Categoría | Finalidad | Ejemplos |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Esenciales para que el Sitio funcione (seguridad, balanceo de carga) | Cookies de sesión |
| Analítica | Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el Sitio | Google Analytics (_ga, _gid) |
| Marketing / Remarketing | Permiten publicidad segmentada y medir la efectividad de campañas | Meta Pixel (_fbp, _fbc), LinkedIn Insight Tag (li_sugr, bcookie) |
7.2 Tus opciones sobre cookies
Cuando visitas nuestro Sitio por primera vez, te presentamos un banner de consentimiento de cookies que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies.
También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.
7.3 Do Not Track
Nuestro Sitio actualmente no responde a las señales "Do Not Track" del navegador. Sin embargo, puedes gestionar tus preferencias de rastreo a través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies y a través de las herramientas de exclusión proporcionadas directamente por Google, Meta y LinkedIn.
8. Retención de datos
Retenemos información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada:
| Tipo de datos | Período de retención |
|---|---|
| Envíos del formulario de contacto | 24 meses desde la última interacción, salvo que se establezca una relación de cliente |
| Datos de analítica (Google Analytics) | 14 meses (configuración predeterminada de GA4) |
| Datos de cookies | Varía según la cookie — consulta la tabla anterior. Máximo 24 meses. |
| Datos de servicios al cliente | Duración de la relación con el cliente más 36 meses para fines legítimos de negocio y legales |
| Datos de prospectos (tratados en nombre de clientes) | Según las instrucciones del cliente responsable del tratamiento, típicamente durante la duración de la campaña más un período razonable de cierre |
Cuando los períodos de retención expiran, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.
9. Tus derechos de privacidad
Según tu jurisdicción, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos respecto a tu información personal:
9.1 Derechos bajo el RGPD (EEE y Reino Unido)
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
- Limitación: Solicitar que limitemos cómo tratamos tus datos.
- Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo para fines de marketing directo.
- Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.
9.2 Derechos bajo la CCPA/CPRA (residentes de California)
- Derecho a saber: Solicitar las categorías y datos personales específicos recopilados sobre ti.
- Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de la información personal recopilada.
- Derecho a corregir: Solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Derecho a optar por no participar en la venta/compartición: No vendemos información personal. Si en algún momento compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, puedes optar por no participar.
- Derecho a no ser discriminado: No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
9.3 Derechos bajo la LGPD (Brasil)
Tienes derecho a: confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación de datos innecesarios, portabilidad de datos, información sobre datos compartidos, información sobre el consentimiento y la opción de rechazarlo, y revocación del consentimiento.
9.4 Derechos bajo las leyes de protección de datos de Medio Oriente
Si te encuentras en los Emiratos Árabes Unidos o Arabia Saudita, tienes derechos de acceso, corrección y solicitud de eliminación de tus datos personales de conformidad con la UAE PDPL y la KSA PDPL respectivamente, sujeto a las exenciones aplicables.
9.5 Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@theleadgenerationguys.com. Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable (generalmente 30 días para el RGPD, 45 días para la CCPA). Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Si tu solicitud se refiere a datos de prospectos tratados en nombre de uno de nuestros clientes, dirigiremos tu solicitud al cliente responsable del tratamiento correspondiente o la procesaremos de acuerdo con sus instrucciones.
10. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso, revisiones de seguridad periódicas y requisitos contractuales de seguridad para nuestros proveedores de servicios.
Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger la información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10.1 Notificación de brechas de seguridad
En caso de una brecha de datos personales que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de la brecha (conforme al Art. 33 del RGPD y el Art. 48 de la LGPD), y notificaremos a las personas afectadas sin dilación indebida cuando la brecha pueda suponer un alto riesgo. También cumpliremos con los requisitos de notificación de brechas bajo la CCPA, la KSA PDPL, la UAE PDPL y cualquier otra legislación aplicable.
11. Acuerdos de tratamiento de datos
Cuando TLGG trata datos personales en nombre de clientes (actuando como encargado del tratamiento), celebramos un Acuerdo de Tratamiento de Datos ("ATD") que cumple con el Art. 28 del RGPD y requisitos equivalentes bajo otras leyes aplicables. Nuestro ATD aborda la gestión de subencargados, las obligaciones de seguridad, la asistencia con los derechos de los interesados, la notificación de brechas y los derechos de auditoría. Los clientes pueden solicitar una copia de nuestro ATD estándar contactándonos en info@theleadgenerationguys.com.
Mantenemos una lista de subencargados y notificamos a los clientes sobre cualquier cambio previsto en los subencargados, brindándoles la oportunidad de objetar de acuerdo con los términos de nuestro ATD.
12. Privacidad de menores
Nuestro Sitio y Servicios están dirigidos a empresas y profesionales de negocios. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en tu jurisdicción). Si crees que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctanos y la eliminaremos con prontitud.
13. Enlaces a terceros
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (incluyendo LinkedIn, Calendly y plataformas CRM de clientes). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando la ley aplicable lo requiera, proporcionaremos un aviso adicional (como un aviso destacado en nuestro Sitio o una comunicación directa).
Tu uso continuado de nuestro Sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
15. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:
The Lead Generation Guys LLC Email: info@theleadgenerationguys.com Dirección: 7345 W Sand Lake Rd., Ste 210, Orlando, FL 32819, USA
Para consultas de protección de datos en el EEE o el Reino Unido, también puedes contactar a tu autoridad de control de protección de datos local.
Esta Política de Privacidad aplica al sitio web theleadgenerationguys.com y todos los servicios proporcionados por The Lead Generation Guys LLC.